Central Support Officer Bollegraaf Recycling Machinery 28-05-2024

Werken in Uithuizermeeden

 

Introductie vacature 

Central Support Officer (Benelux)

infinity-sign-bollegraaf_path

In de functie van Central Support Officer op de afdeling After Sales ben je zowel de schakel als de manager van de processen tussen de internationale klant en de interne stakeholders. Je zult je in deze functie hoofdzakelijk richten op klanten in de Benelux. Je draagt bij aan de instandhouding en optimalisatie van de Bollegraaf installaties in het veld. Customer satisfaction is de key!

Wat wordt jouw rol?

De rol bij Bollegraaf is inhoudelijk zeer breed, omvangrijk en je managet de internationale klantvraag van A tot Z.

• Je adviseert de klant (reactief en proactief), bedenkt oplossingen, maakt offertes en bereidt indirect de inzet van service engineers en/of de zending van onderdelen voor.
• Je bent op alle vlakken (zowel technisch als commercieel) de coördinator voor de klanten en je weet hoe je een goede relatie met ze opbouwt.
• Je handelt zowel de inhoudelijke als de financiële kant van de projecten af en rapporteert hier ook over.
• Je ziet te allen tijde kansen om de klant extra van dienst te zijn met diensten en producten van Bollegraaf.
• Ten slotte kijk je wat er beter kan in de nazorgfase, zodat je samen met Bollegraaf telkens kan blijven leren en ontwikkelen. Regelmatig (internationaal) klant bezoek is onderdeel van de functie.

Wie ben jij?

Je communiceert op proactieve wijze en zorgt dat de benodigde informatie door de diverse collega's en afdelingen wordt aangeleverd. Je hebt ervaring in een technische after sales/serviceomgeving en levert vanuit je ervaring en expertise een bijdrage aan de verdere inrichting en professionalisering van de werkprocessen (in een ERP-omgeving).

Wat breng je mee?

• Uitstekend salaris afhankelijk van kennis en ervaring.
• Jaarlijks 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een internationaal actieve organisatie met forse groeiambitie.
• Mogelijkheid tot inlevering van 3,6 of 9 dagen ADV-dagen voor extra salaris.
• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken (Hybride werken).
• Volop mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
• Een gezellige, informele werksfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker tijd voor plezier.

Wie zijn wij?

Bollegraaf Recycling Solutions is internationaal bekend als toonaangevend producent van zeer grote, kant-en-klare recyclingoplossingen. Bollegraaf heeft meerdere vestigingen dan wel agenten in Europa en Noord-Amerika, maar onze installaties en totaaloplossingen vind je terug over de hele wereld, zoals bijvoorbeeld in Mexico en in Ghana.

In Appingedam en Emmen werken circa 400 medewerkers continu aan de producten en dienstverlening. Van R&D tot productie, Bollegraaf heeft alles in eigen 'huis' en met onze producten leveren we een positieve bijdrage aan een duurzame wereld. De systemen kunnen grondstoffen van afval scheiden dankzij innovatieve en hoogwaardige technieken.

Bollegraaf bevindt zich in een groeimarkt; hergebruik en recycling van grondstoffen is cruciaal om ervoor te zorgen dat de aarde niet raakt uitgeput. Onze visie is helder: Afval bestaat niet, alleen een voorraad van waardevolle stoffen die gesorteerd, schoongemaakt en voorbereid moeten worden om weer een nieuwe levenscyclus in te gaan.

Kan ik doorgroeien binnen Bollegraaf?

Mocht je na verloop van tijd een andere rol willen bekleden binnen Bollegraaf, dan zijn daar mogelijkheden voor.

Vacature eisen

onbekend

 

Functietitel	Service Coördinator
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	HBO
Aantal uren (min – max)	1 – 40
Contactgegevens	onbekend , onbekend onbekend
Type contract	Vast
Branche	Industrie
Locatie	Appingedam, Groningen,Nederland
Soliciteer direct	https://www.bollegraaf.com/vacancies/central-support-officer-benelux/

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.